【ビジネスマナー】今さら聞けない敬語のマナー

 

敬語は、解っている様で解っておらず。基礎勉強をする機会も多くないので上達しない。たまたま、コラム記事を見つけたので参考までに。

 

今さら聞けない敬語のマナー
今さら聞けない敬語のマナー(2)

 

私が部下指導で指摘した言葉遣いのベスト3は下記。

(×)ご苦労様です
 ↓
(○)お疲れ様です

 

※「ご苦労様です」は、目上の人が自分より目下の人や、雇い主が従業人に向かって言うねぎらいの言葉なので、上司・顧客に向かっていうのは失礼にあたる。

(×)了解しました
 ↓
(○)承知しました

 

※「了解」というのは、「相手の考えや事情を分かった上で、それを認める」という意味のある言葉。上から相手を見て許す場合に使うもの。

(×)なるほど!
 ↓
(○)おっしゃる通りです

 

※「なるほど」は、「なるほど、そうですね」という言葉を短縮したもの。「なるほど」は本来、目上の人に対して使ってはいけないといわれている。

 

中堅社員でも言葉遣いを間違えていることが多い。ビジネスは、基礎鍛錬の繰り返しで成長を手に出来る。敬語マナーの復習時間をとってみるのも良いでしょう^^

 

 

 

 

 

 

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
仕事ノートを気に入ってもらえたらチェックしてみてください^^

こんにちは、平蔵(へいぞう)です。仕事ノートは、日々の仕事に役立つ情報をお届けしています。仕事はゴールなきマラソン、いろいろな方の日々の仕事にお役に立てればと思います。

>>平蔵(へいぞう)のプロフィール

※2010年4月~2012年3月はFC2ブログのほうで更新していました。

RSSに登録

更新情報を簡単にまとめて配信しています。よろしければ、Googleリーダーなどに登録してみてください。


Facebookで共有

今、話題のFacebookの楽しさに気づいた今日この頃です。Facebookでもつながりを持てると嬉しいです。


Twitterで共有

Twitterでは、約3.000人の方々とつながることで出来ました。いろいろと情報共有できればと思います。


メールで購読

記事を1日分まとめて無料でメール配信しています。 下のテキストボックスにメールアドレスを入力して、購読するをクリックしてください。

スポンサードリンク

フェイスブックもチェック

スポンサードリンク

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

*

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

トラックバックURL

ページ上部に